Politica de rambursare

Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.

Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

 

Informaţii despre comandă

Prenume:
Nume:
E-Mail:
Telefon:
Numărul comenzii:
Data comenzii:

Informaţii despre produs și motivul de returnare

Numele produsului:
Codul produsului:
Cantitatea:
Motivul returnării:
 Alt motiv
 Comanda gresita
 Nu functioneaza
 Produsul nu corespunde descrierii
Produsul este deschis:
 Da        Nu
Defecte sau alte Detalii: